Кардаков Александр Николаевич

Проведя тщательный анализ логики функционирования системы телефонии в нашей организации, я обнаружил несколько эксплойтов, которые активно использовались в бизнес-процессах. Эти уязвимости представляли потенциальные угрозы для безопасности и эффективности нашей коммуникационной инфраструктуры. Одной из ключевых проблем, которую удалось выявить, была неэффективная маршрутизация вызовов и использование дорогостоящих тарифных планов без необходимости. После изучения логики работы нашей системы телефонии я выявил серьезную проблему: роботизированные звонки, которые велись нашим роботом с другими роботами, в среднем длились по 30 минут. Это создавало серьезные издержки для организации и снижало эффективность всей системы. Для решения этой проблемы я разработал и внедрил новый алгоритм фильтрации вызовов, который исключал роботизированные звонки из активных линий общения. Также мы пересмотрели и уточнили критерии и цели роботизированных вызовов, чтобы минимизировать их длительность и увеличить их эффективность. Результаты нашей работы были впечатляющими. Благодаря новой системе фильтрации и оптимизации процесса роботизированных звонков, мы смогли значительно сократить затраты организации на телефонию, не отказываясь от их использования. Это позволило нам сосредоточить ресурсы на более важных задачах и повысить производительность всей команды.

Посмотрите полный перечень значимых работ профессиональной деятельности с 2008 по 2025 года